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Nuestra experiencia en garajes y estacionamientos

Tradicionalmente desde Sistemas de Control ofrecíamos a nuestros clientes diferentes soluciones para gestionar las entradas y salidas en pequeños garajes, estas soluciones se dividían en dos grupos en función del control deseado y nivel de prestaciones que nos demandaba el usuario:

· La opción más sencilla consistía en un mero registro de la fecha-hora de la entrada del vehículo y de la fecha-hora en que el cliente regresaba para efectuar la retirada del vehículo, esto se realizaba mediante fichajes o impresiones con un reloj horo-fechador electromecánico (como los tradicionalmente utilizados para el registro de tiempos de trabajo/producción) sobre un cartoncillo preimpreso con los datos del garaje. El cálculo de tiempo se realizaba de forma mental ya que por entonces lo habitual era cobrar por horas completas. Por tanto el motivo de adoptar esta solución de «mecanizar» la impresión era simplemente por comodidad al ser más rápido, facilitar la legibilidad frente a una anotación manuscrita y evitar disputas con los clientes en cuanto a la veracidad del registro de las horas de entrada y salida.

· Una opción más avanzada era ya la instalación de una caja registradora como las tradicionales de otros tipos de establecimientos o comercios, pero con una adaptación especial en su firmware para realizar la mecánica específica de los garajes. Estas máquinas ya si las empezamos a considerar un sistema de cobro específico para garajes, ya que además de ser capaces de emitir un ticket ligeramente personalizable en el momento de la entrada del vehículo que servía como comprobante para el cliente que dejaba el coche, también permitían el calculo del importe a cobrar gracias a que nos permitían programar hasta 3 ó 4 tarifas diferentes, aunque con un número de fracciones muy escaso eso sí, pero que resultaba suficiente para una tarificación en bloques de horas o medias horas.

Origen de GestPark

En el año 2006 hubo un cambio bastante relevante debido a la publicación de la Ley de Mejora de la Protección de los Consumidores y Usuarios, se modificó la Ley reguladora del Contrato de Aparcamiento de Vehículos y entre otras cosas, se establecieron las siguientes obligaciones que entrarían en vigor el 1 de junio de 2007:

· El precio de la estancia se tendría que pactar por minutos de estacionamiento, sin posibilidad de redondeos a unidades de tiempo no consumidas.

· Entregar al usuario en formato papel o en cualquier otro soporte duradero un justificante o resguardo del aparcamiento, donde debía figurar el día, hora y minuto de la entrada.

· En el justificante de entrada de debía hacer constar la identificación del vehículo (matrícula) y si el usuario hacía entrega al responsable del aparcamiento de las llaves del vehículo.

Ante las nuevas exigencias previstas para el año 2007 los sistemas tradicionales que veníamos comercializando ya no tenían la capacidad de satisfacer las necesidades de nuestros clientes, por ello en 2006 comenzamos a trabajar en el desarrollo de nuestra primera versión de la aplicación GestPark. Comenzamos a implantarla ya con éxito ese mismo año 2006 en algunos garajes, resolviendo con un año de antelación sus necesidades y añadiendo funciones que les permitían cobrar además de los tiempos de estancia otros productos o servicios en el mismo ticket.

La sencillez en el manejo de nuestra aplicación de cobro para garajes y la versatilidad de trabajo para la que se diseñó, fue muy bien acogida por todos nuestros clientes de pequeños y medianos garajes, ya que les ofrecimos una aplicación táctil que podía manejar cualquier persona sin tener ninguna experiencia informática previa y además satisfacíamos las necesidades del día a día de estos pequeños garajes, que a veces resultaba más compleja que la garajes mucho más grandes, por cantidad de distintas tarifas, bien por tipo de vehículo, condiciones especiales pactadas con establecimientos vecinos, descuentos especiales, cobro de servicios como lavados, etc…

¿Qué es GestPark v3.0?

GestPark v3.0 es la evolución natural de nuestra primera aplicación que vio la luz allá en el año 2006, pero ahora rediseñada íntegramente para cumplir con las normativas actuales referentes a la Factura Simplificada y la Ley Antifraude de la que proviene la obligación de integrar Verifactu en todos los procesos de facturación y cobro.

Para explicarlo de forma resumida con palabras llanas, desde hace años por cada cobro que se realiza en un establecimiento o negocio independientemente de su tipología, incluidos los garajes por breve que sea la estancia del cliente, se debe generar un documento de cobro que se denomina factura simplificada (lo que previamente se conocía como ticket de cobro o “recibo”) o bien una factura nominativa si por petición del cliente les solicita que incluyan sus datos fiscales en el documento, necesario para clientes de empresa que quieran desgravarse el gasto del estacionamiento. Lo que implementa Verifactu en este proceso de cobro y por tanto facturación es únicamente la estructuración, la firma digital y el suministro de una determinada información de todos esos “documentos de cobro” a los servidores de Hacienda.

Con nuestra renovada aplicación de cobro para estancias de aparcamiento y servicios, todos estos procesos con Hacienda se realizan de forma automática y transparente para el usuario, no variando su forma de trabajo. La única diferencia que apreciará será la aparición de un código QR que permite la verificación de la integridad y la validez del documento de cobro expedido en los servidores de Hacienda.

Por tanto hemos conseguido mantener la esencia clave de nuestra aplicación GestPark, que siempre fue proporcionar la mayor fluidez de manejo para el trabajador, lo que hace que se siga adaptando a los diferentes tipos de pequeños y medianos garajes, ya sea por número de tarifas, capacidad de cobrar productos y servicios como lavados que puedan llevar implícito un descuento de tiempo sobre la estancia, etc…